تتضمن شروط الخدمة الخاصة بمنصة 1XBET جميع القوانين والإجراءات التي تُنظم استخدام المنصة من قبل اللاعبين في مصر ودول العالم. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل التسجيل واستخدام الموقع أو التطبيق. من خلال الوصول إلى المنصة واستخدامها، يُعد المستخدم قد وافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المذكورة هنا.
1. التعريفات
- 1XBET: يُقصد بها شركة 1X Corp N.V.، وهي شركة مسجلة وتعمل بموجب ترخيص من هيئة تنظيم الألعاب في كوراساو.
- المستخدم: يُقصد به أي شخص يقوم بالتسجيل أو استخدام الخدمات المتاحة على موقع 1XBET أو تطبيقه المحمول.
- الحساب: يُقصد به الحساب الشخصي الذي يقوم المستخدم بإنشائه للوصول إلى خدمات 1XBET، سواء كان ذلك للمراهنات الرياضية أو ألعاب الكازينو.
2. شروط الاستخدام العامة
- يُشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل أو الحد الأدنى للعمر القانوني المسموح به للمقامرة في دولة المستخدم.
- يجب أن يكون لدى المستخدمين الحق القانوني لاستخدام خدمات المقامرة عبر الإنترنت في بلد إقامتهم. تُعتبر مسؤولية التحقق من قانونية المشاركة في أنشطة المراهنات أو ألعاب الكازينو من واجب المستخدمين وحدهم.
- يُحظر على المستخدمين التسجيل بأسماء مزيفة أو استخدام بيانات مضللة أو انتحال هوية شخص آخر عند إنشاء الحساب.
- يحتفظ موقع 1XBET بحق رفض التسجيل أو إغلاق الحسابات في حالة عدم الامتثال للشروط والأحكام أو للاشتباه في أنشطة غير قانونية.
3. إنشاء الحساب
- لإنشاء حساب على 1XBET، يجب على المستخدمين تقديم بيانات شخصية صحيحة وكاملة تشمل الاسم، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- يجب على المستخدمين اختيار كلمة مرور آمنة أثناء عملية التسجيل، ويجب عليهم الحفاظ على سرية معلومات الدخول.
- يُمنع مشاركة الحسابات مع الآخرين، ويجب أن يتم استخدام الحساب من قبل الشخص الذي قام بتسجيله فقط.
- تحتفظ 1XBET بحقها في طلب وثائق تحقق للتأكد من هوية المستخدم وعمره ومكان إقامته.
4. الإيداع والسحب
- توفر 1XBET مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك البطاقات المصرفية، المحافظ الإلكترونية، العملات المشفرة، والدفع عبر الهاتف المحمول.
- يجب أن يكون المستخدم هو المالك الشرعي لطريقة الدفع المستخدمة في إجراء الإيداع أو السحب.
- تُعالج عمليات الإيداع بشكل فوري، بينما قد تستغرق عمليات السحب ما بين 15 دقيقة إلى عدة ساعات، اعتمادًا على طريقة السحب المختارة.
- يُطلب من المستخدمين الامتثال لعمليات التحقق من الهوية قبل الموافقة على عمليات السحب.
- تحتفظ 1XBET بحق رفض السحب إذا تبين وجود احتيال، أو غسيل أموال، أو انتهاك لشروط الخدمة.
5. سياسة المكافآت والعروض الترويجية
- تُقدم 1XBET مكافآت ترحيبية وعروض ترويجية للمستخدمين الجدد، وتشمل مكافآت على الإيداع الأول، دورات مجانية، وبرومو كود لزيادة المكافآت.
- تخضع جميع المكافآت لشروط وأحكام خاصة يجب على المستخدمين قراءتها وفهمها قبل قبول العرض.
- تتطلب بعض المكافآت تحقيق شروط معينة قبل أن يتمكن المستخدم من سحب أرباحه، مثل متطلبات الرهان (rollover) التي قد تصل إلى 35 مرة من قيمة المكافأة.
- يجب على المستخدمين الالتزام بالمدة المحددة لتنفيذ متطلبات الرهان أو أي شروط أخرى، وإلا ستتم مصادرة المكافأة وأي أرباح مرتبطة بها.
6. الاستخدام المسؤول للمنصة
- تشجع 1XBET اللاعبين على اللعب بشكل مسؤول. توفر المنصة أدوات للتحكم في الإنفاق وتحديد حدود الإيداع والرهان.
- يمكن للمستخدمين طلب المساعدة أو تفعيل خاصية الحظر الذاتي لفترة معينة إذا شعروا بأنهم بحاجة إلى ذلك.
- يُحظر استخدام أي أدوات أو تقنيات للمراهنة الأوتوماتيكية، حيث يجب على جميع الرهانات أن تكون من قِبل المستخدم شخصيًا.
7. الأمن وحماية البيانات
- تلتزم 1XBET بحماية بيانات المستخدمين الشخصية والمالية باستخدام تقنيات تشفير متقدمة.
- يتم تخزين جميع المعلومات الشخصية والمالية على خوادم آمنة مع وصول محدود.
- لن تشارك 1XBET بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم، باستثناء ما يقتضيه القانون أو لحماية مصالح الشركة أو المستخدمين.
8. سياسة الخصوصية
- تجمع 1XBET البيانات الشخصية لغرض تحسين تجربة المستخدم وضمان الامتثال للقوانين التنظيمية.
- تشمل البيانات التي يتم جمعها: الاسم، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، وتاريخ المعاملات.
- يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم أو تعديلها من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء.
- تُستخدم البيانات لأغراض التحقق، مكافحة الاحتيال، تحسين الخدمات، والتسويق المباشر (مع موافقة المستخدم).
9. التعليق والإلغاء
- تحتفظ 1XBET بحقها في تعليق أو إغلاق الحسابات التي يُشتبه في تورطها في أنشطة غير قانونية، احتيال، أو انتهاك لشروط الخدمة.
- في حالة وجود نزاع حول أي رهان أو لعبة، ستكون قرارات 1XBET نهائية وملزمة.
- يُمكن للمستخدمين طلب إغلاق حساباتهم في أي وقت من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء.
10. المسؤولية المحدودة
- لا تتحمل 1XBET أي مسؤولية عن خسائر المستخدمين الناتجة عن القرارات الشخصية أو سوء الفهم لشروط الخدمة.
- يتم تقديم الخدمات على أساس “كما هي”، ولا تضمن 1XBET أداءً خاليًا من الأخطاء أو العيوب في الألعاب أو الأنظمة.
- تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من قانونية المشاركة في المراهنات في بلد إقامته.
11. تعديل شروط الخدمة
- تحتفظ 1XBET بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري لضمان التزامهم بأحدث التحديثات.
- ستقوم 1XBET بإخطار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
12. القوانين المعمول بها
- تُنظم شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا لقوانين كوراساو، وهي الهيئة التنظيمية التي تُشرف على أنشطة 1XBET.
- في حالة وجود أي نزاع بين المستخدم و1XBET، سيتم حل النزاع من خلال المفاوضات أو التحكيم وفقًا للقوانين المعمول بها.